المغرب نيوز
شهدت خدمات «مايكروسوفت 365» اضطراباً واسعاً، بدأ الخميس 12 نونبر واستمرت تداعياته صباح الجمعة، ما تسبب في صعوبات بالولوج إلى البريد الإلكتروني وعدد من تطبيقات العمل والتواصل لدى مستخدمين بمناطق مختلفة من العالم. وأكدت صفحة الحالة التابعة للشركة تسجيل تراجع في أداء خدماتها الموجهة للمؤسسات والمستهلكين.
وتركزت أبرز الاختلالات في خدمة «Exchange Online»، حيث واجه مستخدمون صعوبات في فتح صناديق البريد عبر «Outlook»، إلى جانب تأخر تسليم بعض الرسائل. وامتدت التأثيرات إلى وظائف مرتبطة بالبريد والتقويم داخل تطبيقات أخرى، من بينها «Teams» و«Copilot»، فضلاً عن بعض صفحات الإدارة.
غير أن الاضطراب لم يشمل جميع وظائف التطبيقات بالدرجة نفسها؛ إذ ظلت الرسائل الأساسية والاجتماعات عبر «Teams» تعمل إلى حد كبير، كما بقي الوصول المباشر إلى الملفات المخزنة في «SharePoint Online» متاحاً، وفق تحديثات الحادث المنشورة.
وبحسب المعطيات التقنية المعلنة، رصدت الشركة ضغطاً على عملية مسؤولة عن إنشاء الاتصالات الآمنة بالخوادم، ما أدى إلى توقفها عن معالجة الطلبات. وباشرت الفرق المختصة إعادة تشغيل البنية المتضررة واختبار تعديلات للإعدادات، بالتوازي مع التراجع عن تغيير حديث في إعدادات الشبكة تزامن مع بداية الاضطراب.
وحتى آخر التحديثات المتاحة أثناء إعداد الخبر، كانت عمليات الاستعادة مستمرة دون إعلان عودة شاملة للخدمات. ويخص التأكيد المتاح اضطرابات «مايكروسوفت 365»، بينما لم تعرض صفحة الحالة العامة لمنصة «Azure» أي حادث نشط وقت التحقق، ما يستدعي تجنب وصف الواقعة بأنها توقف كامل لجميع خدمات مايكروسوفت السحابية.
